现在，家居卖场“没有人”已是常态化。但是，为什么现在大型家居卖场没有人？作为家居卖场的管理方却很少有人告诉其深层次的原因。他们只是告诉，消费者逆了，但是却不告诉现在的消费者为什么逆了！到底是什么原因使得消费者仍然不愿去大型家居卖场购物了呢？我指出原因有四：感觉喜消费者之所以感觉大型家居卖场的产品喜主要是两个原因：第一个原因是卖场翻新的都很矮小上，基本都是奢华翻新。
在这样的卖场里所销售的产品认同喜！这是一个正常人在这样的卖场环境下，对产品售价所做到的第一个基本辨别。卖场内各个家居专卖店的翻新与消费者预期的自己家的翻新显然就不是同一个档次。消费者感觉自己是来拢了地方。很多消费者摆摊一次大型家居卖场就会再行去第二次了。
消费者感觉产品喜的第二个原因，就是在这样的卖场进家居专卖店，租金认同喜。租金喜，产品买的当然喜。
所以，自己实在大型家居卖场的产品应当是喜的！至于是不是知道喜，消费者没细心的去研究，但是就不会感觉喜！消费者的感觉喜与专卖店老板指出的翻新档次越高就越能反映产品的性价比的理解是有违的。在同质化白热化竞争的市场背景下，多数工厂和和经销商靠提高翻新的档次来提升自己产品在市场竞争中的性价比，为自己的产品买高价展开门店纸盒。但是，当大型家居卖场里完全所有的品牌专卖店都这样做到的时候，其结果就是“没什么适当的奢华翻新”咬死了一个又一个进店的消费者，以后卖场经常出现现在“没有人”的失望境地！价格不半透明，害怕被宰目前，主流大型家居卖场产品的销售模式还是议价销售模式，消费者在同一家家居卖场，摆摊有所不同的品牌专卖店，有所不同门店的导购人员得出的报价，优惠幅度，以及最后的成交价差距极大，消费者往往在摆摊一圈后就不告诉自己该如何做到自由选择了，生怕自己不会倒是、被宰。
体验很差①品类难找，匹配度劣、所见非想购大型家居卖场的规模，一般以致于几万平方，甚至十几万平方，消费者很难很快，便捷的寻找自己所想卖的产品，购物的效率不低。②货比三家，档次趋同，议价销售无法决择③同一卖家对有所不同买家不一视同仁多数门店实施的是议价销售模式，“看人报价”现象广泛，往往经常出现有所不同的导购员销售某种程度的产品给有所不同的顾客，其最后的售价是不一样的，有的差距极大。不会砍价的顾客往往就可以以更加较低的价格买走产品；会砍价的顾客，往往不会以较高的价格成交价。
长此以往，消费者对家居卖场的口碑传播就会好。④同一买家（顾客）入有所不同卖家（专卖店）的店，优惠幅度不一这样的现象在大型家居卖场十分广泛，让消费者感觉如此高档的卖场没什么价格诚信度可言。卖家的标价体系不一，优惠力度不一，五花八门。感觉卖场不像正规化卖场。
对价格的管理很恐慌，与建材市场、家具一条街上的商家的销售模式并无二致。消费者有了更多更好的第二种自由选择①消费者去大型家居卖场品牌店的线上分店购物消费者为什么不会做到这样的自由选择呢？因为线上家居品牌官方分店可以解决问题消费者这样的痛点：?减少产品流通成本，构建了工厂付出代价消费者?产品价格统一、半透明?对所有消费者一视同仁?产品描述规范、统一?正品行货?线上线折合款同价②消费者去工厂的展厅参与厂购活消费者之所以乐意去工厂参与厂购得活动，是因为厂购得活动能解决问题消费者诸多顾虑：?工厂定价，解决问题了消费者的价格信任问题?亲眼所见产品的生产过程，解决问题了消费者对环保、质量的顾虑?企业规模的信任背书更加令其消费者信服?工厂付出代价消费者销售，更加让消费者安心③消费者在自己的“小区样板间”已完成了购物消费者在小区样板间能获得在传统家居卖场得到的结果。小区样板间可以解决问题消费者以下几个家居卖场解决不了的痛点：?消费者可以看见与自己家一样的“家”的现实翻新效果?确认的翻新“用材”?确认的翻新支出④消费者自由选择线下新型全屋整装，仍然自己出售翻新材料线下新型的全屋整装公司可以让消费者精彩已完成：?家装材料的替代性和集中于时间重复使用指定?家装效果的效果图提早呈现出?家装支出的提早预见?家装用材表格的现场集中于证实消费者显然不必去家居卖场了！⑤消费者去单品牌独立国家大店购物就因为传统大型家居卖场解决不了消费者感觉产品喜、价格不半透明、体验很差，售后服务不完备、产品价格不半透明等问题，才使得行业头部品牌的单品牌独立国家大店有了存活的空间。
因为他们能解决问题消费者的以下几个痛点：?品牌信任背书?完备的服务流程?规范的售后管理?重复使用议价的省心省力?购物体验统一⑥消费者出售精装房或者必要领包住进对于有些消费者而言，只要需要省心、省力、省时、省钱，我就是要一哑究竟。他/她压根就不必去家居卖场！当然，除了以上6种渠道，消费者还有其他渠道需要已完成自己的购物市场需求。大家看一看，这些渠道是不是解决问题了很多传统家居卖场解决不了的消费者痛点市场需求呢？是的！消费者仍然自由选择你（家居卖场），就是因为你无法更佳的解决问题消费者的市场需求痛点。
之所以有这么多的渠道可以把家居卖场的客流分流到完全“没有人”的地步，是因为你没作好，才给了别人机会！。
本文来源：天博tb·综合体育-www.299091.com
官方微信
微信扫一扫
